 Wysłany: Śro 20:49, 15 Maj 2013 Temat postu: |
|||
Jest taka sytuacja: postanowiłam zwrócić przedmiot zakupiony na Allegro od firmy, zapakowałam go i odesłałam z odpowiednim oświadczeniem dn. 09.05.2013, dzisiaj sprawdzam nr nadania i w systemie wyskakuje mi taka oto informacja:
I właśnie znalazłam w skrzynce awizo na zwrot. 
Przesyłkę wysłałam na adres, który otrzymałam w mailu po zakupie (a który widniał również w danych firmy na Allegro). Co to właściwie znaczy? Sprzedający odmówił odebrania przesyłki, czy co? Jak mam postępować w takiej sytuacji? Mogę złożyć reklamację? |
|||
| Wysłany: Czw 1:53, 10 Sty 2013 Temat postu: |
|
Dostałam dwa potwierdzenia odbioru.  Jedno to, które wypełniłam i wróciło do uzupełnienia i drugie wypełnione przez kogoś z pracowników PP. |
|
| Wysłany: Pią 0:25, 28 Gru 2012 Temat postu: |
|
| Nie odpuszczaj. Nawet, jeśli przesyłka dojdzie. Zapłaciłaś za potwierdzenie odbioru i powinnaś je otrzymać. | |
| Wysłany: Czw 23:02, 27 Gru 2012 Temat postu: |
|
| Na pewno tak zrobię. Tym bardziej, że dzisiaj otrzymałam idiotyczne tłumaczenie, iż potwierdzenie odbioru na pewno oderwało się na miejscu i dlatego nie jest podpisane ani podstemplowane. Taa, jasne, nawet przy założeniu, że faktycznie tak było, to niewypełnione potwierdzenie musiałoby być przywiezione kurierem, bo ilość km dzieląca moje miasto od miasta adresata jest spora. Podejrzewam, że potwierdzenie zostało w moim UP i zostało po prostu zagarnięte z listami a miejscowości adresata nawet nie widziało.
Wkurza mnie to tym bardziej, że teraz pewnie sobie poczekam na zwrot pieniędzy, bo nie mam w ręce dowodu, że odsyłka do nich dotarła. |
|
| Wysłany: Czw 22:47, 27 Gru 2012 Temat postu: |
|||
Rany co za idiotyzm! Przecież potwierdzenie odbioru (jak sama nazwa wskazuje) służy poświadczeniu przyjęcia przesyłki przez adresata, bez tego można sobie, wiesz co, nim zrobić 
Jak poczta w ogóle nie wstydzi się odsyłać komuś dokumentu, który nie spełnia swojej roli? 
Koniecznie reklamuj, bo to jakaś totalna fuszerka! |
|||
| Wysłany: Czw 18:56, 27 Gru 2012 Temat postu: |
|
Problemów ciąg dalszy. Wysłałam list (polecony za potwierdzeniem odbioru) dnia 20.12.2012, dziś patrzę - jest w skrzynce potwierdzenie odbioru, ale puste tzn. wypełnione są tylko te pola, które wypełniłam ja i mój UP a datownika placówki oddawczej, podpisu i potwierdzenia odbioru przez adresata - brak. Co więcej, przesyłka w ogóle nie jest zarejestrowana w systemie. Byłam na Poczcie zapytać i powiedziano mi, że jeżeli jej status nie zmieni się do jutra, to mam przyjść i złożyć reklamację. Jestem zachwycona.  |
|
| Wysłany: Śro 20:11, 19 Gru 2012 Temat postu: |
|
| Nie no, to, że jak najszybciej, to oczywista oczywistość, dlatego jutro do południa wyślę i mam nadzieję, iż dojdzie na poniedziałek.
Dzięki za link do wzoru, ale IMHO najlepiej odsyłać z oryginałem paragonu. W każdym bądź razie ja zawsze zostawiam sobie ksero. |
|
| Wysłany: Śro 17:27, 19 Gru 2012 Temat postu: |
|
| Tak, wydaje mi się, że spokojnie wystarczy.
Sama pisałam kiedyś przy jakiejś okazji podobnie (wprawdzie nie w sprawie Allegro, lecz kwestionując wkręcenie mnie w jeden z serwisów do ściągania plików i żądanie z tego tytułu opłaty). Zostało to uwzględnione. Ważne jest, żeby zmieścić się w terminie 10 dni od zawarcia umowy, choć niektóre portale prawnicze przekonują, że tak naprawdę klient ma prawo do rozwiązania umowy w ciągu 3 miesięcy. Jako, że są tu jednak różne interpretacje lepiej działać niezwłocznie i nie przekroczyć tych 10 dni. Dla porównania podobny wzór oświadczenia: http://www.trudnyklient.pl/2011/11/06/wzor-pisma-odstapienia-umowy-na-odleglosc/ |
|
| Wysłany: Śro 2:37, 19 Gru 2012 Temat postu: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość |
|||
Chcę zwrócić towar zakupiony na Allegro, sprzedający wymaga odesłania towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Jak to sformułować? Napisałam:
To coś takiego ma być? |
|||