Forum www.pfonoh.fora.pl Strona Główna
 FAQ   Szukaj   Użytkownicy   Grupy    Galerie   Rejestracja   Profil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomości   Zaloguj 

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum www.pfonoh.fora.pl Strona Główna -> Konwersacja / Porady
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
DJ
Przyjaciel Forum
Przyjaciel Forum


Dołączył: 05 Kwi 2011
Posty: 668
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Śro 2:37, 19 Gru 2012    Temat postu: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Chcę zwrócić towar zakupiony na Allegro, sprzedający wymaga odesłania towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Jak to sformułować? Napisałam:

Cytat:
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm.)
odstępuję od umowy kupna
zawartej dnia [data] za pośrednictwem portalu aukcyjnego Allegro (aukcja nr [nr aukcji])

Proszę o zwrot kwoty [kwota] na nr konta [nr]
Zwracam towar [nazwa] w stanie nienaruszonym.

To coś takiego ma być?


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
seat
Maniak
Maniak


Dołączył: 18 Paź 2010
Posty: 923
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 17 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Warszawa
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Śro 17:27, 19 Gru 2012    Temat postu:

Tak, wydaje mi się, że spokojnie wystarczy.
Sama pisałam kiedyś przy jakiejś okazji podobnie (wprawdzie nie w sprawie Allegro, lecz kwestionując wkręcenie mnie w jeden z serwisów do ściągania plików i żądanie z tego tytułu opłaty). Zostało to uwzględnione.
Ważne jest, żeby zmieścić się w terminie 10 dni od zawarcia umowy, choć niektóre portale prawnicze przekonują, że tak naprawdę klient ma prawo do rozwiązania umowy w ciągu 3 miesięcy. Jako, że są tu jednak różne interpretacje lepiej działać niezwłocznie i nie przekroczyć tych 10 dni.

Dla porównania podobny wzór oświadczenia:
[link widoczny dla zalogowanych]


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
DJ
Przyjaciel Forum
Przyjaciel Forum


Dołączył: 05 Kwi 2011
Posty: 668
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Śro 20:11, 19 Gru 2012    Temat postu:

Nie no, to, że jak najszybciej, to oczywista oczywistość, dlatego jutro do południa wyślę i mam nadzieję, iż dojdzie na poniedziałek.
Dzięki za link do wzoru, ale IMHO najlepiej odsyłać z oryginałem paragonu. W każdym bądź razie ja zawsze zostawiam sobie ksero.


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
DJ
Przyjaciel Forum
Przyjaciel Forum


Dołączył: 05 Kwi 2011
Posty: 668
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Czw 18:56, 27 Gru 2012    Temat postu:

Problemów ciąg dalszy. Wysłałam list (polecony za potwierdzeniem odbioru) dnia 20.12.2012, dziś patrzę - jest w skrzynce potwierdzenie odbioru, ale puste tzn. wypełnione są tylko te pola, które wypełniłam ja i mój UP a datownika placówki oddawczej, podpisu i potwierdzenia odbioru przez adresata - brak. Co więcej, przesyłka w ogóle nie jest zarejestrowana w systemie. Byłam na Poczcie zapytać i powiedziano mi, że jeżeli jej status nie zmieni się do jutra, to mam przyjść i złożyć reklamację. Jestem zachwycona. Confused

Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez DJ dnia Czw 18:56, 27 Gru 2012, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
seat
Maniak
Maniak


Dołączył: 18 Paź 2010
Posty: 923
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 17 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Warszawa
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Czw 22:47, 27 Gru 2012    Temat postu:

DJ napisał:
Problemów ciąg dalszy. Wysłałam list (polecony za potwierdzeniem odbioru) dnia 20.12.2012, dziś patrzę - jest w skrzynce potwierdzenie odbioru, ale puste tzn. wypełnione są tylko te pola, które wypełniłam ja i mój UP a datownika placówki oddawczej, podpisu i potwierdzenia odbioru przez adresata - brak. Co więcej, przesyłka w ogóle nie jest zarejestrowana w systemie. [...]

Rany co za idiotyzm! Przecież potwierdzenie odbioru (jak sama nazwa wskazuje) służy poświadczeniu przyjęcia przesyłki przez adresata, bez tego można sobie, wiesz co, nim zrobić Wesoly
Jak poczta w ogóle nie wstydzi się odsyłać komuś dokumentu, który nie spełnia swojej roli?
Koniecznie reklamuj, bo to jakaś totalna fuszerka!


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
DJ
Przyjaciel Forum
Przyjaciel Forum


Dołączył: 05 Kwi 2011
Posty: 668
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Czw 23:02, 27 Gru 2012    Temat postu:

Na pewno tak zrobię. Tym bardziej, że dzisiaj otrzymałam idiotyczne tłumaczenie, iż potwierdzenie odbioru na pewno oderwało się na miejscu i dlatego nie jest podpisane ani podstemplowane. Taa, jasne, nawet przy założeniu, że faktycznie tak było, to niewypełnione potwierdzenie musiałoby być przywiezione kurierem, bo ilość km dzieląca moje miasto od miasta adresata jest spora. Podejrzewam, że potwierdzenie zostało w moim UP i zostało po prostu zagarnięte z listami a miejscowości adresata nawet nie widziało.
Wkurza mnie to tym bardziej, że teraz pewnie sobie poczekam na zwrot pieniędzy, bo nie mam w ręce dowodu, że odsyłka do nich dotarła.


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez DJ dnia Czw 23:05, 27 Gru 2012, w całości zmieniany 2 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Alex
Nowicjusz
Nowicjusz


Dołączył: 16 Gru 2012
Posty: 17
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Pią 0:25, 28 Gru 2012    Temat postu:

Nie odpuszczaj. Nawet, jeśli przesyłka dojdzie. Zapłaciłaś za potwierdzenie odbioru i powinnaś je otrzymać.

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
DJ
Przyjaciel Forum
Przyjaciel Forum


Dołączył: 05 Kwi 2011
Posty: 668
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Czw 1:53, 10 Sty 2013    Temat postu:

Dostałam dwa potwierdzenia odbioru. Wesoly Jedno to, które wypełniłam i wróciło do uzupełnienia i drugie wypełnione przez kogoś z pracowników PP.

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
DJ
Przyjaciel Forum
Przyjaciel Forum


Dołączył: 05 Kwi 2011
Posty: 668
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Śro 20:49, 15 Maj 2013    Temat postu:

Jest taka sytuacja: postanowiłam zwrócić przedmiot zakupiony na Allegro od firmy, zapakowałam go i odesłałam z odpowiednim oświadczeniem dn. 09.05.2013, dzisiaj sprawdzam nr nadania i w systemie wyskakuje mi taka oto informacja:
Cytat:
Nieudane doręczenie - decyzja o zwrocie 2013-05-13 18:26 UP Warszawa 66
Zwrot do urzędu nadania 2013-05-14 17:29 UP Warszawa 66

I właśnie znalazłam w skrzynce awizo na zwrot.
Przesyłkę wysłałam na adres, który otrzymałam w mailu po zakupie (a który widniał również w danych firmy na Allegro). Co to właściwie znaczy? Sprzedający odmówił odebrania przesyłki, czy co? Jak mam postępować w takiej sytuacji? Mogę złożyć reklamację?


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum www.pfonoh.fora.pl Strona Główna -> Konwersacja / Porady Wszystkie czasy w strefie CET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Możesz pisać nowe tematy
Możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach


fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Theme xand created by spleen & Soft.
Regulamin